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    常规操作
    易玩通网完全手册-常见问题
    Q:我忘记了密码该怎么办?
    A:如果您申请了邮箱密码保护服务,那么请点击易玩通网通行证登录口内的“忘记密码点击这里找回”进入相关页面。只要您输入您的易玩通账号、密码保护问题及答案,您的密码就会被发送到您所绑定的邮箱里。
    若您申请了手机密码保护服务,您可以用申请了该服务的手机发送“ZH”到1510561,随后该手机就能收到返回的密码短信。关于手机密码保护的收费标准以及相关操作请参看相关页面的提示。
    Q:如果我的注册信息填写错误,今后还能更改么?
    A:当您注册成功以后,你可以前往会员社区修改您的部分会员资料,如您的地址、邮编或兴趣爱好等。但是,您的账号名称、真实姓名、证件类型及号码等关键性资料是不能修改的。所以请您在注册的时候一定要认真填写您的注册信息并仔细检查。正确的注册信息不仅能够帮助您最大限度地保护您的账号安全,也能让我们更好地为您提供优质完善的服务。

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    《魔力宝贝怀旧密保卡》FAQ
    1、首先玩家需要登录易玩通网申请“魔力宝贝怀旧密保卡”;



    2、进入《魔力宝贝(怀旧)》进行“魔力宝贝怀旧密保卡”的绑定;

    3、输入“魔力宝贝怀旧密保卡”序列号,进行绑定认证;

    4、按照“封印卡图标”提示的坐标和数字,选择相对性的数字(如下图坐标即为“K3”);

    5、通过密保密码认证后即可绑定成功。以后每次登录游戏就要输入密保卡密码了。

    客服FAQ
    问:请问“魔力宝贝怀旧密保卡”是绑定PID(通行证账号)还是绑定GID(游戏账号)?
    答:“魔力宝贝怀旧密保卡”为您绑定的是GID(游戏账号),如果您拥有多个GID(游戏账号)还请您为了账号安全,不要把密保卡储存于电脑中,建议您打印出来保存,同时建议您30天左右更换一次新密保卡。
    问:如果我的账号丢失被别人绑定了怎么办?
    答:请您登陆www.riviera-sound.com网页, 进入客服专区下载《会员传真单》, 按照表单要求详细填写信息并附上账号资料所对应的有效证件复印件,一同发邮件至客服中心【客服信箱:fax_service@polchina.com.cn 】,资料正确,证件清晰的的情况下客服人员会在72小时内为您解除绑定!解除绑定后您可按照上述绑定流程重新进行账号绑定即可!
    注:解除绑定时需要您的账号处于离线状态,反之无法解除!故,解除绑定时客服人员需要对您的账户进行短暂停权,解除绑定后账号随之解权,希望大家能够互相转达。
    问:为何系统生成的密保卡片无法右键另存为?
    答:密保卡申请成功后请不要直接右键图片另存为;为了防止盗链等不安全因素,直接另存为是无法保 存密保卡的;建议申请成功后右键复制密保卡,再粘贴到画板中;当然玩家也可以自行选择其他方式保 存,千万不要直接右键另存为;目前另存为后密保卡丢失的玩家请拨打客服或下载会员传真单申请解除 密保卡,重新绑定。
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